FAQ
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Häufig gestellte Fragen
Falls du ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchtest, bieten wir einen Retourenschein zum Herunterladen auf unserer Website an.
Nutze dazu einfach unser Kontaktformular, und wir helfen dir gerne weiter, falls du Unterstützung benötigst.
Eine Änderung oder Stornierung deiner Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich.
Bitte nutze dafür unser Kontaktformular, und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.
Wir kontrollieren alle unsere Produkte sorgfältig und arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Herstellern zusammen, die unsere Qualitätsstandards erfüllen.
So stellen wir sicher, dass unsere Produkte sicher und geeignet für deine Katze sind.
Ja, wir freuen uns sehr über Katzengeschichten von unseren Kunden!
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Wir bieten derzeit keine eigenen Spendenmöglichkeiten an, aber wir arbeiten mit verschiedenen Organisationen zusammen, die sich für Katzen in Not einsetzen.
Wir empfehlen gern vertrauenswürdige Spendenoptionen, damit deine Unterstützung dort ankommt, wo sie am meisten gebraucht wird.
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